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- Cambiar dirección de envío: Puede modificar la dirección dónde recibirá sus pedidos
- Cambiar dirección de facturación: Le permite modificar la información de facturación de sus pedidos
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Pedidos & Envíos
¿Cuál es el coste del envío?
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¿Se hacen envíos internacionales?
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Garantía Oficial de los pedidos
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¿La instalación está incluida en el precio del pedido?
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¿Puedo hacer una modificación de mi pedido?
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¿Puede ser diferente la dirección de entrega y facturación?
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¿Cómo puedo reclamar cuestiones de mi pedido?
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Servicios Integrales
¿En qué consiste el servicio Integral?
El servicio integral le permite montar su nueva clínica o hacer el traslado de la misma de manera que no tenga preocupaciones desde el inicio hasta el final del proceso.
Se realiza un asesoramiento, planificación del proyecto, proporcionamiento del material y equipo necesario acorde a sus necesidades, e implementación y montaje de su nueva clínica, con la puesta a punto y soporte post-venta.
En el proceso se realiza un seguimiento intensivo de la obra manteniendo la comunicación con el resto de profesionales para que solo tenga que preocuparse de su labor odontológica
¿Puedo recibir presupuesto sin compromiso?
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¿Está el montaje incluido en el servicio?
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¿Está el envío incluido en el servicio?
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¿Está el servicio post-venta incluido?
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Pagos
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
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¿Existe alguna comisión en algún método de pago?
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¿Cómo puedo llevar a cabo un pago?
Para poder realizar la compra de su pedido a través de la web será necesario que sea un cliente registrado en nuestra tienda online desde el formulario de registro durante el proceso de pago se le pedirá información del método de pago para poder realizar y pagar su pedido
Recuerde que puede realizar un pedido desde nuestra tienda física o poníendose en contacto con nosotros
Devolución
No estoy satisfecho con mi pedido, ¿Lo puedo devolver?
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¿Tiene coste la devolución de un pedido?
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¿Todavía tiene alguna duda? Escríbanos
Para cualquier otra cuestión, por favor escríbanos a info@dentalworld.es o llámenos al 957 61 08 17