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Información de Mi Perfil

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¿Cómo puedo modificar mis datos personales?

Desde Mi cuenta puede modificar toda su información Personal.

En la ventana de su cuenta tendrá un panel a la izquierda con toda su información personal con las opciones:

  • Cuenta: Puede modificar su nombre, apellidos y cuenta de correo (email)
  • Cambiar dirección de envío: Puede modificar la dirección dónde recibirá sus pedidos
  • Cambiar dirección de facturación: Le permite modificar la información de facturación de sus pedidos
¿Cómo puedo modificar mi contraseña?

Desde Mi cuenta una vez haga login en su cuenta de cliente, puede encontrar la opción para modificar su contraseña.

Puede llevar a cabo el cambio directamente desde cambiar contraseña

¿Dónde puedo ver mis pedidos?

Desde Mis Pedidos en su cuenta de cliente y una vez haga login, puedo revisar toda la información sobre los pedidos que haya realizado en nuestra tienda.

Para cualquier información sobre los pedidos envíe un mail a info@dental-world.es 

Cómo registrarse

Si desea registrarse en nuestra tienda (necesario para poder comprar en la misma) puede crear su cuenta desde el formulario de registro

Es necesario que nos facilite nombre de usuario, correo y contraseña de forma obligatoria para poder tener acceso a su cuenta. En el caso de que vaya a realizar compra deberá facilitar o modificar su dirección de envío y facturación desde “Mi cuenta”.

Se enviará un mail a su cuenta de correo con un enlace para la validación y activación de su cuenta.

¿Problemas con el registro?

Si no ha recibido el mail para activar su cuenta o tiene alguna duda o problema adicional sobre el registro, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@dental-world.es 

Pedidos & Envíos

¿Cuál es el coste del envío?

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¿Se hacen envíos internacionales?

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Garantía Oficial de los pedidos

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¿La instalación está incluida en el precio del pedido?

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¿Puedo hacer una modificación de mi pedido?

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¿Puede ser diferente la dirección de entrega y facturación?

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¿Cómo puedo reclamar cuestiones de mi pedido?

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Servicios Integrales

¿En qué consiste el servicio Integral?

El servicio integral le permite montar su nueva clínica o hacer el traslado de la misma de manera que no tenga preocupaciones desde el inicio hasta el final del proceso.

Se realiza un asesoramiento, planificación del proyecto, proporcionamiento del material y equipo necesario acorde a sus necesidades, e implementación y montaje de su nueva clínica, con la puesta a punto y soporte post-venta.

En el proceso se realiza un seguimiento intensivo de la obra manteniendo la comunicación con el resto de profesionales para que solo tenga que preocuparse de su labor odontológica

 

¿Puedo recibir presupuesto sin compromiso?

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¿Está el montaje incluido en el servicio?

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¿Está el envío incluido en el servicio?

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¿Está el servicio post-venta incluido?

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Pagos

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

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¿Existe alguna comisión en algún método de pago?

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¿Cómo puedo llevar a cabo un pago?

Para poder realizar la compra de su pedido a través de la web será necesario que sea un cliente registrado en nuestra tienda online desde el formulario de registro durante el proceso de pago se le pedirá información del método de pago para poder realizar y pagar su pedido

Recuerde que puede realizar un pedido desde nuestra tienda física o poníendose en contacto con nosotros

Devolución

No estoy satisfecho con mi pedido, ¿Lo puedo devolver?

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¿Tiene coste la devolución de un pedido?

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¿Todavía tiene alguna duda? Escríbanos

Para cualquier otra cuestión, por favor escríbanos a info@dentalworld.es o llámenos al 957 40 36 21